Освіта й інклюзія
У своїй діяльності Національний музей у Львові імені Андрея Шептицького розвиває комплекс освітніх програм для дітей та молоді, що діють як довготермінові платформи: «Школа і музей: працюємо разом», «Національний музей і молодь», «Творча майстерня», «Канікули в музеї: нове життя давніх традицій» та ін. У їхніх межах команда музею активно розпрацьовує методики проведення інтегрованих уроків, тематичних екскурсій, майстер-класів, навчально-інтерактивних ігор та квестів у широкому спектрі тем, що передбачають різнобічне залучення музейного матеріалу до едукаційного та творчо-виховного процесу. Музей відкритий до ініціатив та пропозицій співпраці, що надходять від закладів освіти, громадських організацій та творчих колективів.
У контексті завдань Національної стратегії створення безбар’єрного простору в Україні розвиваються інклюзивні проєкти як складник програми «Відкритий музей». Програма покликана створити умови комфортного перебування у стінах закладу для осіб з інвалідністю різних форм та у свій спосіб сприяти їхній соціалізації. У музейному просторі організовуються мистецькі зустрічі для дітей з особливими освітніми потребами (внаслідок порушень психічного і фізичного розвитку, вадами слуху, зору тощо), проводяться адаптовані уроки, екскурсії. 
У колаборації з ГО «Лярш-Ковчег» (для осіб із фізичними та розумовими вадами) проводяться майстер-класи з друку гравюри, створення вибійки на тканині, малюнка на склі, плетіння зі соломки, ткацтва, іконопису на склі, аплікації, виконання розмальовки дерев’яних іграшок, а також виготовлення святкової Стрітенської свічки з вощини та ін. А інклюзивний проєкт «Торкнись ікони» уможливив знайомство з хрестоматійними музейними пам’ятками для осіб з вадами зору.
Також в умовах повномасштабної агресії РФ проти України, арттерапія або терапія мистецтвом стає однією із ключових складових музейної роботи. Вона спрямована на промоцію мистецьких подій, покликаних протидіяти стресу, депресії та іншим емоційним проблемам в українському соціумі, що перебуває у постійному негативному інформаційному полі. Музей пропонує тематичні події для військових, учасників бойових дій та їхніх родин, внутрішньо переміщених осіб. Активно проводяться заходи для родинного відпочинку у музеї у вихідні та святкові дні.